Wer bei der Lieferung unter Empfänger, erhält nicht gefunden wurde, erhält von DPD eine Paketkarte. Ist hier erklärt, wie das Empfänger kommt, fasten und komfortabel zu seiner Übertragung. DPD nutzt die Kreditkarte beispielsweise, um darüber zu informieren, dass ein Päckchen bei gewünschten hinterlegt wurde oder bei einem Nachbar oder in einem DPD PaketShop abholbereit ist.
Falls das Päckchen noch nicht geliefert oder abgegeben wurde, hat die Empfänger die Möglichkeit, das Päckchen so umzulenken, dass es am besten in den täglichen Leben paßt. Die Rechnung Ihrer Sendung liegt dem Packet immer bei. Ein Versand ohne Rechnung ist nicht möglich. Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands und Österreichs versandkostenfrei mit Warenausgang täglichem
Für alle Zahlungsarten bekommen Sie eine Auftragsbestätigung per e-Mail. Wenn Sie per Banküberweisung, per Vorauskasse, per Banküberweisung oder per Lastschrift bezahlen, bekommen Sie die Rechnung auch ohne Voranmeldung. Bei allen Zahlungsarten (außer Vorauskasse und Rechnungskauf) wird der Betrag umgehend einbehalten. Einige Zahlungsarten sind nur nach einer positiven Kreditprüfung möglich.
Nach dem Absenden bekommen Sie eine Bestätigung per e-Mail. Die Rechnung wird Ihnen in einer eigenen E-Mail zugestellt. Diese Rechnung ist nicht im Lieferumfang enthalten. Nach erfolgter Auftragserteilung bekommen Sie unsere Bankdaten, die Bestellnummer und einen speziellen Zweck in der Auftragsbestätigung. Den Rechnungsbetrag zahlen Sie an uns und sobald wir die Zahlung bekommen haben, bekommen Sie Ihre Warenlieferung.
Nachdem Sie die Zahlungsmethode PayPal ausgewählt haben, werden Sie auf die PayPal-Seite umgelenkt. Nur nach der Auftragsbestätigung wird Ihre Ware an uns versendet. Während des Bestellvorgangs tragen Sie Ihre Kreditkartendetails (Kreditkartennummer und Prüfnummer) ein und Ihre Karte wird mit dem Betrag der Rechnung abgebucht, wenn die Zahlung von uns akzeptiert wird. Die Gutschrift von Retouren erfolgt immer auf die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode.